【受講生の声】報連相研修レベルアップ編

現在、大分県の企業さまを中心に、管理職研修・新入社員研修・全社研修をさせていただいております。このブログでは、私が担当をした研修のアンケート結果や受講生の声もお伝えしていきます。今後、私の研修導入をご検討していただく際に参考にしていただけるとうれしいです。※本日は過去分としてお伝えします

研修実施月：2020年4月
受講生：介護サポート会社／全社員13名（経営者含む）
研修テーマ：報連相研修 Vol.2 レベルアップ編
研修内容：前回からの振り返り／ワンライン上の報連相／重要性と緊急性の見極め・2つの伝え方・タイミングの見つけ方／振り返り
アンケート回答数：12名

１）本日の研修はいかがでしたか？
大変良かった⇒⇒7名
良かった⇒⇒⇒⇒5名

２）講師の話は分かりやすかったですか？
大変分かりやすい⇒⇒8名
分かりやすい⇒⇒⇒⇒4名

３）研修資料はいかがでしたか？
分かりやすい⇒⇒⇒7名
普通⇒⇒⇒4名

４）前回の研修から、本日の研修まで自分の報連相に変化はありましたか？
大変あった⇒⇒⇒1名
あった⇒⇒⇒11名

５）今回の研修の学びや気づきなど
・報連相の大切さを改めて感じられた
・結論から伝えることの大切さを学んだ
・知らなかったことが知れた
・報連相ひとつにもこんなにたくさんの考えが必要だと思った
・改めて自分の業務を見直す機会になった
・日本語力を向上させていきたい
・結論から伝えると、こんなにも伝わり方が違うことが分かった
・自己と他者の感覚や認識の相違があることを知り、できる限り共有することでトラブルを防止できると思った
・お客様に対してのご案内など改善すべき点も分かった
・あいまい言葉は使わない！！
・物事の重要度と緊急度の違いについて、チームで共有しようと思う

【講師の振り返り】
4月に伺った報連相研修は2回シリーズで行いました。1回目で基礎編、2回目でレベルアップ編を行いましたが、1回目から2回目までの間にみなさんの業務スキルがずいぶんと上がっていたことを感じることができた企業さまでした。社内研修の成果がしっかりと出ていてうれしく思っております。

現在は、大分県を中心に企業さまに伺い、新入社員・管理職・全社研修を行っております。組織規模に合わせて無理のない研修を取り入れていただきたいと願っています。特に、今まで研修を実施されていらっしゃらない企業さまの「最初の一歩」を応援致します。お気軽にお問合せください。